USER POLICY 利用規約・個人情報保護方針

利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、ハリウッド株式会社(以下、「当社」といいます。)が提供する定額トリートメント会員(以下、「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方(以下「利用者」といいます)は、下記の利用規約内容全ての事項およびその他本サービス内における規約内容を十分にご理解、ご同意頂いていることを前提といたします。利用者には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
本規約の内容は事前の告知なく変更されることがありますことを予めご了承ください。本規約の内容を変更する場合、本サービスのWEBサイト内でその旨を告知するものとします。本規約は2021年10月1日から適用されることとします。

第1条(適用)

  • 1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  • 2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたっての注意等、各種の定め(以下、個別の規定)をすることがあります。個別の規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  • 3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  • 1.「利用者」とは、第3条(利用登録)に基づいて本サービスの利用登録をなされた方を意味します。
  • 2.「登録事項」とは、第3条(利用登録)に基づいて本サービスの利用登録をする際に、当社に対して申告した氏名、住所、連絡先その他一切の情報を意味します。
  • 3.「本サービス」とは、当社が提供するメンバーシップサービスという名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。

第3条(利用登録)

  • 1. 本サービスにおいては、本規約に同意の上、当社の定める方法によって申請登録し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
  • 2. 本サービスの申請登録には、自らの責任と費用で必要な機器や、通信手段等を用意し、それらを適切に操作する必要があります。当社は利用者が本サービスを利用するための準備、方法等について一切関与しません。また、当社の推奨しない通信環境から接続したために機器等に障害・瑕疵等が発生した場合には、当社の責めに帰すべき事由によるものを除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 3. 本サービスの利用に必要な個人情報を利用者が登録する際は、利用者ご自身が当社指定の書式に真実かつ正確なデータを入力し、送信してください。真実かつ正確なデータが提供されない場合、または当社が不正行為と判断した場合には、本サービスに参加する権利を無効とすることがあります。
  • 4. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    • (1)利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    • (2)本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    • (3)未成年者が保護者等の同意を得ていなかった場合
    • (4)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に、協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると判断した場合
  • 5. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第4条(登録情報の変更について)

利用者は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を当社に通知するものとします。

第5条 入会料・料金

本サービス利用には入会料及び、利用する月の月額利用料金が必要となります。本サービスを利用するために必要な会員登録サイト利用時の通信機器等の設備およびインターネット接続にかかわるプロバイダ契約料・電話料金や、携帯電話からアクセスする際のパケット通信料等の費用は利用者が負担するものとします。

第6条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)

  • 1. 利用者は、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
  • 2. 利用者は、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。
  • 3. 利用者ID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第7条(利用料金および支払方法)

  • 1. 利用者は、本サービスの入会金及びサービスの利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。

第8条(禁止事項・注意事項)

  • 1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
    • (1)法令または公序良俗に違反する行為
    • (2)利用予約を行なったにもかかわらず、無断キャンセルを行う行為
    • (3)当店または第三者の著作権、特許権、意匠権、商標権、ノウハウ等その他の一切の知的財産権を侵害する行為
  • 2. 下記に当てはまる場合、施術を控えさせていただく場合または施術を中断する場合がございます。
    • (1)心臓病、高血圧、腎臓病、糖尿病、てんかんなどのご病気の方
    • (2)悪性腫瘍、動脈瘤、動脈硬化、静脈瘤のある方。
    • (3)半年以内に手術をされた方、または著しく体力が低下している方。
    • (4)現在、肌の治療を行なっている方。
    • (5)伝染性皮膚炎、皮膚に炎症がある方。
    • (6)アレルギーをお持ちの方。
    • (7)37度以上の発熱がある方。
    • (8)感染症のある方。
    • (9)アルコールを摂取されている方。
    • (10)妊娠中または妊娠の可能性のある方。

第9条(本サービス内容の変更・中断・停止・終了について)

  • 1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • (1)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    • (2)地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    • (3)国及び地方公共団体による休業要請がなされた場合
    • (4)その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  • 2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第10条(利用制限および登録抹消)

  • 1. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、利用者に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または利用者としての登録を抹消することができるものとします。
    • (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • (2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    • (3)料金等の支払債務の不履行があった場合
    • (4)当社からの連絡に対し、3か月返答がない場合
    • (5)本サービスについて、最終の利用から1年以上利用がない場合
    • (6)その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  • 2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第11条(退会)

利用者は、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。
最終利用日より1年間利用のない場合は、自動退会となります。

第12条(保証の否認および免責事項)

  • 1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵、商品価値及び不具合が生じないことについて、明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  • 2. 当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社または利用者が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為により利用者に生じた損害の賠償は、利用者から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
  • 3. 当社は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等については、利用者が自己の責任によって解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

第13条(サービス内容の変更・中断・停止・終了について)

当社は、利用者に事前に通告することなく、本サービスを中断、変更または終了することができるものとします。
当社の故意または重過失によるものを除き、本サービス提供の中止、中断等により生じた一切の損害賠償義務およびその他一切の責任を負わないものとします。

第14条(利用規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。規約の内容を変更する場合、本サイト内でその旨を告知するものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条(個人情報の取扱い)

  • 1. 当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「個人情報保護指針」に従い適切に取り扱うものとします。
  • 2. 当社は、利用者が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、利用及び公開することができるものとし、利用者はこれに異議を唱えないものとします。

第16条(知的財産権について)

本サービス内のすべての情報(文書、ロゴ、商標、映像、画像、デザイン等)に関する知的財産権(著作権、商標権、意匠権等)については、以下のように取り扱うものとします。

  • 1. 当社が有する知的財産権については、個人の私的な使用に限り、提示、複製、印刷等を認めますが、改変等は認めません。また個人的な使用であっても知的財産権に関するあらゆる表示を削除してはなりません。
  • 2. 利用者から当社に対して何らかの情報が送付・送信された場合、それらの情報に関する知的財産権はすべて当社に属するものとします。

第17条(通知または連絡)

利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社はユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時に利用者へ到達したものとみなします。

第18条(権利義務の譲渡の禁止)

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第19条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された既定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条(準拠法・裁判管轄)

  • 1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  • 2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上

個人情報保護方針

個人情報の収集・利用・提供等について

ハリウッド株式会社では、事業運営において、お客様の大切な個人情報を以下の方針に基づき管理・運営していくものです。また、お客様の個人情報の取扱いにつきましては、適宜内容を見直し改善してまいります。

個人情報の収集目的と収集内容

ハリウッド株式会社は商品のお届けやサービスの提供、確認、ご請求等の為に氏名・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレス・年齢・性別等を収集しています。

個人情報の利用目的

ハリウッド株式会社が保有するお客様の個人情報は、以下のような目的のために利用いたします。

  • ・会員サービスをお受けになる際のご本人であることの確認
  • ・当社の取り扱う商品や各種サービスに関するご案内、返品・交換等のサービスの遂行のため

その他、当社(関連会社含む)の新商品や各種サービスに関する情報(カタログやDM等)の提供、アンケートのお願い、カスタマーサービスの品質改善、お客様に連絡をとる場合が生じた時等のため

個人情報の管理

ハリウッド株式会社は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、厳重な管理・維持に努めます。また、外部からの不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対して、技術面及び組織面においても適切かつ合理的なレベルの安全対策、予防措置を講じるよう努めます。

個人情報の提供

ハリウッド株式会社はお客様ご自身の同意を得た場合または法令で認められる場合等を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。なお、予め明示した利用目的においてお客様によりよいサービスを提供するため、個人情報を業務委託先に委託する場合は、委託する個人情報は必要な範囲のみに限定し、業務委託先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けるとともに、適切な指導・監督等を行います。

個人情報の開示・訂正・利用停止等

ハリウッド株式会社はお客様ご自身からの個人情報の開示のお申し出があったときは業務の遂行に著しい支障をきたす場合、又は個人の生命・身体・財産その他の権利利益を害する場合等を除き、すみやかに対応させていただきます。また、お客様ご自身から個人情報の訂正・利用停止等のお申し出があったときは、すみやかに調査を行い、訂正・利用停止等の必要とする事由があるときは、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。なお、文書での回答の場合、郵便料金等の実費をご請求させていただく場合がございます。

ハリウッド株式会社が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止等

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